Livraisons et enlèvements

 

1. Le retrait direct à l’entrepôt de votre choix par vos propres moyens (vous-même ou le transporteur de votre choix) :

 

Adresse d’enlèvement :   Romeynsweel 3 - 2030 Anvers 

 

  • Vous payez les frais de compensation logistique ainsi que 4,5 euros de frais d'enlèvement.
  • Vous devez retirer votre commande maximum 15 jours après l’avoir fait.                            

Important :

  • Les heures d'ouvertures de l’entrepôt d'Anvers sont 08h - 12h & 12h30 - 15h30.
  • Organisez votre transport après avoir reçu le mail qui vous averti que votre commande est préparée. 
  • Vous devez vous présenter à l’entrepôt muni de votre bon de commande.
  • Respectez les délais: les palettes préparées qui restent à l’entrepôt engendrent des coûts.

 

2. La livraison directement à votre association:

  • Vous n’avez pas à vous occuper du transport.
  • Vous devez payer les frais de compensation logistique et les frais de transport lors de votre commande.
  • Votre commande vous sera livrée dans les 10 jours. Le transporteur vous contactera directement pour prendre rendez-vous avec vous.
  • Signez, écrivez votre nom en majuscule et mentionnez la date de livraison sur le CMR.
  • En cas d’absence de votre part lors de la livraison, le transporteur ne se représentera seulement après un nouveau rendez-vous.
  • Prévoyez un lieu de déchargement habilité à recevoir un semi-remorque
  • La livraison se fait sous format palette, elle ne pourra être dépotée lors de celui-ci.
  • Lors de la livraison, vous devez signer chez le transporteur la réception de la commande. Vérifiez toujours que la commande est complète. N'acceptez jamais une commande endommagée ou ouverte de manière visible (normalement, les palettes sont entièrement emballées dans du plastique).
  • Pas de descente ou de montée d'escaliers.
  • La livraison doit durer maximum 15 minutes, au-delà cette dernière sera facturée.

    Pour voir la liste complète des prix, référez-vous aux Conditions Générales.